يعتبر العمل الخيري الطوعي والمدني الأهلي من أساسيات الاستقرار والأمان في المجتمعات المتقدمة حضارياً، ويعد من الحاجات الاجتماعية الضرورية ومن العوامل المعينة على التنمية والتربية الصحيحة بما يفيد المجتمع والفرد على حد سواء،

ويحفظ أمنه الداخلي وقيمه الإيجابية وثقافته الحضارية، شهامة بدون منّة، في تحمّل الأعباء عن كاهل من أُثقله حمل ناء أفراده الضعاف في حمله لوحدهم نتيجة لظروف معقدة و مركبة.

إن ثقافة العمل الخيري ليست مفهوماً خاصاً بشعب دون غيره أو بثقافة دون سواها، بل هي قيمة إنسانية إيجابية تميز المجتمع الراشد لحظة يصيب فيها الوعي مأخذه منه، حين يكون مدركاً أن وجوده مرتبط كل الارتباط بسد أي خلل أو نقص في نسيج كل المجتمع، بدون تمييز، وإلا فإن التصدع و الانعزال والشعور بالتهميش ستكون سرطانات تأكل في هشيم لم يُعرف له مزارع حصيف يُنتظر لحصاده أن يكون نتيجة كارثية حتمية مهما طالت مدة ظهورها.

ويُعرف العمل الخيري بأنه عمل تطوعي غير ربحي، لا يُقدَّم لقاء أجر معين، فهو أداء غير وظيفي أو مهني، يقوم به أفراد، لمساعدة الآخرين، لكنه ويا للأسف ما زال فردي الأداء، عفوي التوجه، إغاثي آنيّ الوجهة و الهدف و يعتمد على الأفراد((بشكل عام)) ويسير بقدر سد حاجة المحتاج((حيث (لا جود إلا بالموجود( ولا يفكر بعض القائمين عليه بتفكير استراتيجي لإغناء المحتاج عن ذل السؤال والفاقة، لعلة مفادها أن هناك انقطاع مجتمعي ترويجي مفاده عدم قيام وسائط التنشئة المختلفة، كالأسرة والمدرسة والإعلام، بواجبها كمنسق متكامل الجوانب في غرس قيم التضحية والإيثار وروح العمل الجماعي في نفوس الأطفال منذ المراحل المبكرة، حيث تفتقر البرامج الدراسية للمؤسسات التعليمية المختلفة لبعض المقررات الدراسية التي تركز على مفاهيم العمل الاجتماعي التطوعي وأهميته ودوره التنموي. هذا بالإضافة إلى انحسار هذه القيم في عالم تتعاظم فيه الماديات على حساب العلاقات الإنسانية السامية، بل ويتعدى ذلك عدم وجود رعاية رسمية حكومية لمثل هذه المشاريع لتحمل عنها، ولو بعضاً مما أدى إليه تقصيرها وإسفافها في تحمل مسؤولياتها، ليزيد الوضع سوءاً وتتفاقم عوارض المرض فيمتد ليصيب باقي النسيج بالضرر ولتكبر رقعة الكارثة بعد أن تنفلت الأمور من زمام السيطرة.

إن العمل الأهلي التطوعي يجب أن يعتبر الساعد الأيمن المتمم للعمل الحكومي الرسمي، فهو يحمل عبء ما لا يستطيع أن يقوم به العمل الحكومي(البعيد عن الواقع في معظم الأحوال) كونه قريبٌ من الناس يستطيع تلمس مشاكلهم اليومية و الحياتية، كتعويض ناشئ عن حالة رخوة لم تستطع أن تحيط بكافة زوايا الأزمة أو المشكلة المتفاقمة.

لكنه في نفس الوقت يحتاج إلى قدرات إجرائية وشخصية ونفسية خاصة، وفي ذات الوقت، قد تعيقه بعض المعوقات التي تقف في سبيل نجاحه، وعليه، فيجب على القائمين على تسيير شؤون البلاد أن يقدموا لهذه العمليات الأهلية كل دعم وتسهيل ممكنين، لا التشكيك به وبنوايا أهله((فهم لا يبيّضون وجوهم أمام الناس ابتغاء مناصب أو مراكز)) ، فهو أولاً، و أخيراً، يحمل عن هذا الطرف المقصّر حملاً يجب أن يكون له من الشاكرين.

إن المجتمعات، التي تحمل هماً ورسالة حضارية، تقوم ببث روح التطوع الأهلي لدوافع إنسانية واجتماعية نبيلة تتمثل في وعي جماعي إيجابي، يوصلنا إلى النجاح في التعامل مع الآخرين، والرغبة في الحصول على حالة اجتماعية محيطية مقبولة إنسانياً، شأنها شأن صمامات الأمان، تهذب وتلطّف، بل و تبني الشخصية الداخلية غير المرئية، بوجودها مع الجماعة الأدنى منها اجتماعياً، والمظلومة، فيكتسب الفرد التعود على التضحية والإيثار والرضا، ويتعود على القيام بالأعمال التي تصقل النفس وتنقيها كزيارة لدار المسنين أو الأيتام مثلاً، والتفاعل مع واقعهم الاجتماعي وزيارة المستشفيات، التي تغص بأصحاب البلاء، للتخفيف عن المرضى ومواساتهم، هذه الروح الجديدة تكسب النشء أبعاداً وآفاقاً جديدة يتلمسون من خلالها طريق الخير فيرتبط الطفل بهذه الأعمال وتصبح جزءاً منه عندما يكبر.

نادراً ما نرى مجموعة من الشباب ينظفون الشاطئ، أو الشارع أو الحديقة أو يعمرون مرافق عامة خربة و يطلون المشوه بدهان جديد وعادة ما يختصر أي مشروع تطوعي خيري بطرح سؤال تقليدي مختصر: كم تريدون؟(للتنصل من المسؤولية أحياناً) أو لعل السبب، مردّه الخوف ((ربما يكون أحياناً مبرراً)) فالقيام بأي عمل ذي صفة عامة، يحتاج موافقات و استمارات و روتين... و إلا فإنه مجرد " تسويد" "ودكٍّ للأسافين " في وجه غير الأمناء على عملهم، لتقصيرهم فيه، مما يدفع لمحاربة و تفشيل أي قائم على مشاريع بهذا الخصوص.

هناك صورة نمطية متوارثة تساهم في سلبية معينة بشأن صورة الناشطين في مجال العمل الخيري، إذ تصورهم على أنهم مجموعة من الأفراد كبار في السن، لديهم وقت فراغ يقومون بشغله بمثل هذه الأعمال، وأنهم يسعون للقيام ببعض أعمال الخير، قبل أن ينتقلوا لدار الجزاء و البقاء، هذه الصورة المخجلة آن لها الآن أن تتغير, فهذه الصورة تجعل مجتمعنا يشيخ لعدم اعتماده على جهود الشباب و استثمار فئات أخرى من المجتمع بوجه صحيح.

إذاً كيف نوجه جهود مثل هذه الطاقات الضائعة و المغيّبة عن العمل البنّاء؟ بدل مجرد بث الشكوى و الاستعطاف (والشحاذة) أثناء الترويج لفعل الخيرات؟

على سبيل المثال، يمكن توجيه استخدام العمل التطوعي لمعالجة حالات المصابين بالاكتئاب والضيق النفسي والملل فقد لوحظ أنه يساعدهم على تجاوز محنهم الشخصية والتسامي نحو خير يمس محيط الشخص وعلاقته، ليشعروا بأهميتهم ودورهم في تقدم المجتمع الذي يعيشون فيه مما يعطيهم الأمل بحياة جديدة أفضل.

في الختام، لا أعتقد أن مجتمعنا ينقصه الدافع لفعل الخير أو تعوزه الرغبة في ممارسة الخير كأسلوب حياة لكنه عمل يحتاج للتنظيم و الحرية ولعزيمة وتبرع بالوقت قبل المال، فيخطئ من يعتقد أن العمل الخيري الشعبي الأهلي هو مجرد بذل للمال أو الممتلكات فقط، فبذل الجهد و الوقت، هو المنظم الأول لعمليات توزيع المهام و التحرك على أرض الواقع بسهولة و ليونة. ويجب أن تكون قناعات العاملين في هذا المجال على أنه استثمار بعيد المدى يسهم بشكل أو بآخر برفع المهمشين من الوقوع عرضة للتطرف أو الوقوع ضحية الإهمال، وبناء عليه نجد أن أثر العمل الخيري في تحجيم التطرف ونشر الاعتدال هو عمل يجب أن تزداد بوادر الاهتمام به والترويج له لأنه كمن يستصلح في أرض قاربت على الجفاف ويهزم رمالاً توشك أن تلتهم الزرع مهما استطالت سوقه وأعناقه باتجاه السماء.