وصفات لعلاج الإمراض الإدارية إلى كل العاملين في الإدارة
العامة العربية والسورية لكل داء دواء ومن المعروف أن الطبيب يعالج المرض من خلال
وصفة يكتبها يشتريها المريض ويأخذ الدواء ويطيب وإذا لم يطب يغير الدواء أو يغير
المعالج وبالغالب يذهب إلى المختص وليس إلى أجمل طبيب أو أكثرهم فصاحة لسان .
وكما في الطب يوجد أمراض وأدوية ووصفات كذلك يوجد في الإدارة
أمراض وتوجد وصفات إدارية وهاهي بعض الوصفات أقدمها لا بناء بلدي وللعاملين في
الإدارة العامة السورية ,وفي الإدارات العربية و للقراء ولا سيما المدراء ومن
يشغلون المواقع المتقدمة كونهم يتعاملون مع عدد كبير من الأفراد وبالتالي تفيد
الوصفة أكثر وصفة ترفع مهارة المدير في القيادة , تؤخذ يوميا صباحا ومساء قبل وبعد
الدوام استخدم اكبر قدر ممكن من التأثير القيادي لاسيما الحوافز .
اعرف أهداف العمل وأهداف مرؤوسيك وقارن بينهم , قم بتحديد مهام
العمل لمرؤوسيك واشرح لهم طرق التنفيذ ودربهم كن عامل القدوة فلن تكون قائدا ما لم
تكن مثالا لمرؤوسيك اعتمد على نفسك استخدم نفوذك الرسمي ولا تتوان في إظهار قوتك
الرسمية.
أنصت لمشاكل مرؤوسيك وساعدهم في حلها قم بإشراك مرؤوسيك في
الأمور والقرارات التي تهمهم قم بتحسين الظروف البيئية للعمل ارفع من مستوى طموحك
حاول أن تكون متميزا في عملك اسند لكل مرؤوس المهمة التي تناسب خبراته اجعل طرق
الاتصال سهلة وواضحة في جميع الاتجاهات وصفة مهمة ووصية في فن الإصغاء المدير
الناجح يجب أن تكون لديه القدرة على الاستماع لما يقوله الآخرون غير النمامين
والمتسلقين توقف عن الكلام فأنت لا تستطيع الاستماع وأنت تتكلم حاول أن تربح
المتحدث أعطه الفرصة أن يتكلم هو 0 اظهر له انك تود الاستماع إليه من خلال تعبيرات
وجهك لا تشوش على عملية الاستماع تقبل المناقشة والانتقادات بسهولة • توقف عن
الكلام لأنه لديك أذنان ولسان واحد وصفة للتقدم والنجاح والخروج من التقليدية حاول
أن تفهم نفسك وزيادة سعة أفقك .
نم التفكير المنطقي لديك وللعاملين حولك ومعك ابتعد عن الغرور
والتعالي الفشل باب النجاح كلمة طيبة وكلام قليل الكلمة الطيبة لها فعل السحر لا
تتعجل الثواب والعقاب اسأل من كان بها خبيرا الاعتراف بالخطأ فضيلة والتراجع عنه
أفضل والاعتذار لمن تأذوا به حسنة وشجاعة أصحاب الكفاءات والمبدعون يندفعون إلى
العمل بكل طاقتهم فاجذبهم إليك وفوضهم أمرهم كي لا يكونوا عالة عليك وكي لا تكون
معرقلا لاندفاعهم احذر الهفوات الأخلاقية لان اجتماع الأخطاء الصغيرة وتكرارها
يؤدي إلى انهيار منظومتك الأخلاقية وصفة للتخلص من الأوراق المتراكمة المكتب
المزدحم يرفع ضغط الدم .
حدد فئات الأوراق التي يمكن التخلص منها أتمت أعمالك المكتبية
وحدث مكتبتك وعملك باستمرار تأكد من انك تعرف جميع وظائف حاسوبك وقدراته التحق
بدورات الحاسوب إذا لزم الأمر تابع باستمرار الأمور, والمهام المعلقة فإذا كنت
بانتظار رد من زميل حتى تبدأ عملا أو تتمه فذكر هذا الزميل بما تنتظره منه وصفة من
اجل التعاونية والتشاركية وروح الفريق تؤخذ صباحا ومساء في البيت والعمل وفي كل
مكان أسبغ التقدير على أفكار أي شخص في العمل لا تقلل من أهمية احد بل أشعرهم
أنهم مهمون لا تقل لأحد انه مخطئ ولكن الفت الانتباه إلى الأخطاء من طرف خفي دع كل
فرد يشعر بان الفكرة فكرته كن مخلصا في تقديرك كافئ مرؤوسيك على مقترحاتهم تعرف
على أهداف المنظمة والمؤسسة وانقلها بوضوح وموضوعية وبصورة محددة لمرؤوسيك وافهم
دوافعهم وأهدافهم أيضا استخدم مبدأ الثواب والعقاب على أساس الأداء فقط كن محايدا
وغير متحيز إذا كنت وسيطا في حل نزاع قدم اقتراحات ولا تصدر أوامر حاول إلا تعمل في
الإجازات افصل بين هموم العمل وحياة المنزل تحدث عن همومك مع أصدقائك سل قدرا
كبيرا من الأسئلة قبل اتخاذ القرار وصفة لإدارة الوقت وعدم قتله وهدره الوقت هو
عمرك وعمر الآلة التي تستخدمها وعمر المكتب والأثاث الذي تعمل فيه وثروة الإنسان ما
بقي له من عمر في هذا العالم وهو بصحة جيدة وعافية الوقت هو النقد والوقت لا
تستطيع ادخاره فلا تبدد الوقت لأنه مادة الحياة .
تعلم كيف تفوض أعمالك لمرؤوسيك وذلك بتوضيح أدوارهم حدد وقت
لإنهاء كل مهمة صنف جميع المهمات إلى ثلاث- يجب عملها – احتاج عملها – ارغب عملها
– فإذا أنجزت الصنف الأول والثاني انجازك جيد , جهز قائمة بالأعمال اليومية وحدثها
يوميا • تعامل مع الملفات الورقية عن طريق تفويضها أو أرشفتها أو إتلافها أو العمل
عليها فورا ,ابتعد قدر الإمكان عن الأشخاص المثيرين للمشاكل • لا تدخل في نقاش أو
جدال ليس من ورائه طائل , لا تطل مدة المقابلات أو الاجتماعات التي ترأسها هذه
الوصفات تمثل خلاصات تجارب إدارية كبيرة وناجحة والأطباء الإداريون الذين وضعوها
نجحوا في حل مشكلات العمل وأمراض الإدارة لذا علينا نحن جميع العاملين في الإدارة
العامة السورية أن نأخذ بهذه الوصفات وان نشرب ونحتسي ونهضم ونأكل هذه العلاجات
وهذه الداوية من اجل تحسين الأداء والاستمرار في النجاح بما يؤدي إلى تطوير وتحديث
الإدارة العامة وبالتالي تحديث وتطوير سورية .
أرجو من جميع العاملين القراء التأني في القراءة والفهم
والتطبيق بعد الفهم لان العمل بهذه الوصفات هو السبيل إلى التقدم والنجاح والتميز